1�?客人到达后，迎宾员使用点菜机查询空台为客人选取合适的台位�?br> 2�? 服务员请客人点菜的同时，使用点菜机查询客人的爱好、禁忌及上次所点的菜品。如客人使用酒店的储金卡还可以查询帐面余额�?br> 3�? 客人点的菜输入点菜机，如果客人有口味要求也同时输入�?br> 4�? 输入完毕后，服务员向客人唱报菜名及总消费额，客人确认后按传送键将菜单传回通信基站，点菜系统自动实现厨房下单�?br> 5�? 客人就餐的过程中，根据客人的要求，使用点菜机的催菜、缓菜、退菜、加菜、换台、并台、修改台头功能为客人服务；菜品上桌后使用勾挑功能核查菜名；查询菜品在厨房的制作进度如：待作、制作中、待传；海鲜类菜品重量确认。本无线点菜机还特别增加了短信息功能，它能实现点菜机与点菜机之间、点菜机与总台之间、点菜机与库房之间、点菜机与总经理查询系统之间的短信互联，这样极大的方便了酒店的管理，各部门之间有事情就不用跑上跑下，发个短信一切轻松搞定，为酒店在管理和人力资源上起到了很大的节约作用。另外客人在就餐的过程中如有不��当的行为则可使用报警功能悄悄向总台报告，这样既避免了冲突又不会对酒店生意造成影响�?br> 6�? 客人就餐完毕后，服务员用点菜机的“查帐单”功能查询客人消费总额�?br> 7�?客人离去，前台结帐完毕，点菜机自动清除数据，准备迎接下批客人�?br> 8�? 同时服务多个台时，以上服务过程可以自由交叉进行�?br>